Proč oprávnění ověřujeme?
Ověření oprávnění není jen ochranou našeho zákazníka. Chrání také majitele nemovitostí, vozidel a jejich majetek před neoprávněným vstupem. Proto je běžnou součástí každého zásahu a probíhá ještě před otevřením dveří nebo jiného objektu.
Byty, rodinné domy a další objekty
U bytů, rodinných domů a dalších objektů standardně ověřujeme totožnost zákazníka pomocí občanského průkazu nebo jiného dokladu totožnosti.
U nájemníků může oprávnění potvrdit například nájemní smlouva nebo jiný doklad prokazující oprávnění k užívání objektu. Vždy se snažíme postupovat prakticky a s respektem k situaci zákazníka.
Otevírání vozidel
Podobně postupujeme také při otevírání vozidel. Ověřujeme totožnost zákazníka a doklady vztahující se ke konkrétnímu vozidlu, například technický průkaz.
Smyslem je mít jistotu, že pomáháme oprávněné osobě a že otevření vozidla neprobíhá bez vědomí jeho majitele.
I v takovém případě se situace nemusí vzdát. Pokud je to možné, kontaktujeme majitele objektu nebo vozidla. Po jeho potvrzení a udělení souhlasu můžeme k otevření přistoupit.
Bezpečnost jako součást každého zásahu
Ověření oprávnění je pro nás běžnou součástí každého zásahu. Chceme mít jistotu, že pomáháme skutečnému majiteli, nájemníkovi nebo jiné oprávněné osobě a zároveň chráníme majetek před neoprávněným vstupem.
Pokud potřebujete otevřít byt, dům, vozidlo nebo jiný objekt, při telefonátu nám popište situaci a připravte si doklad totožnosti nebo jiný doklad vztahující se k objektu. Pomůžeme vám najít bezpečný a férový postup.
Zpět na blog